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SYNLAB Bordeaux Atlantique
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SYNLAB Bordeaux Atlantique
Notre Approche Qualite

La démarche qualité initiée depuis près de 20 ans par le laboratoire SYNLAB Bordeaux Atlantique s’est vue récompensée en 2014 par l’obtention de l’accréditation vis-à-vis de la norme NF EN ISO 15189 (accréditation N°8-3532, portée disponible sur le site du COFRAC www.cofrac.fr). 

Cette reconnaissance de compétence a validé l’implication de tous les membres du personnel d’SYNLAB Bordeaux Atlantique.

Notre laboratoire est engagé dans une démarche active d’amélioration continue et est à ce titre très sensible à la notion d’écoute client dans le but de satisfaire au maximum les besoins de nos patients, prescripteurs et partenaires, via notamment des enquêtes de satisfaction et la collecte de réclamations.

La qualité de nos résultats d’analyses est vérifiée par des contrôles internes plusieurs fois par jour et régulièrement par des confrontations externes indépendantes.

Tout un ensemble de moyens ont été mis en œuvre pour assurer une confidentialité optimale.